top of page

Preguntas frecuentes

  • ¿Dónde están ubicados?
    Guadalajara,Jalisco.
  • ¿Manejan envíos a todo México?
    ¡Sí!, enviamos a todo el país. Consulta costos en nuestra tienda en línea.
  • ¿Qué tipo de pago manejan?
    Mercado Pago
  • ¿Cuánto tiempo tardan en procesar órdenes?
    1-3 días hábiles.
  • ¿Qué procede si algo llega en mal estado?
    Envíanos video y fotografía del paquete y del producto dañado a hola@marianaturalbar.com Es indispensable que sea el mismo día en el que haya sido entregado tu paquete para hacer valida la garantía, de lo contrario no podremos hacerlo.
  • ¿Cuánto durará mi jabón?
    Depende mucho del uso y cuidado que les, la duración aproximada es de 15 días, siguiendo las instrucciones del producto.
  • ¿Los jabones artesanos son para cara y cuerpo?
    ¡Sí!
  • ¿Cuánto durará mi shampoo/acondicionador?
    Depende mucho del uso y cuidado que les, la duración aproximada es de 50 a 60 lavadas, siguiendo las instrucciones del producto.
  • ¿Cuándo recibiré mi pedido?
    Una vez enviado de 3 a 5 días hábiles.
  • ¿Los jabones tienen una fecha de caducidad?
    Si, máximo 2 años.
  • ¿Ofrecen reembolsos?
    ventas son finales. Si tienes algún problema con tu pedido, envíanos un correo electrónico a hola@marianaturalbar.com e intentaremos resolver tu problema.
  • ¿Cuál es la diferencia de sus jabones?
    Nuestros jabones son 100% libres de crueldad animal, libres de aceite de palma y todos nuestros envases son libres de plástico, ¡siempre! ¡Nuestros jabones se fabrican en lotes pequeños para garantizar que cada barra sea siempre de la mejor calidad!
bottom of page