top of page
Preguntas frecuentes
-
¿Dónde están ubicados?Guadalajara,Jalisco.
-
¿Manejan envíos a todo México?¡Sí!, enviamos a todo el país. Consulta costos en nuestra tienda en línea.
-
¿Qué tipo de pago manejan?Mercado Pago
-
¿Cuánto tiempo tardan en procesar órdenes?1-3 días hábiles.
-
¿Qué procede si algo llega en mal estado?Envíanos video y fotografía del paquete y del producto dañado a hola@marianaturalbar.com Es indispensable que sea el mismo día en el que haya sido entregado tu paquete para hacer valida la garantía, de lo contrario no podremos hacerlo.
-
¿Cuánto durará mi jabón?Depende mucho del uso y cuidado que les, la duración aproximada es de 15 días, siguiendo las instrucciones del producto.
-
¿Los jabones artesanos son para cara y cuerpo?¡Sí!
-
¿Cuánto durará mi shampoo/acondicionador?Depende mucho del uso y cuidado que les, la duración aproximada es de 50 a 60 lavadas, siguiendo las instrucciones del producto.
-
¿Cuándo recibiré mi pedido?Una vez enviado de 3 a 5 días hábiles.
-
¿Los jabones tienen una fecha de caducidad?Si, máximo 2 años.
-
¿Ofrecen reembolsos?ventas son finales. Si tienes algún problema con tu pedido, envíanos un correo electrónico a hola@marianaturalbar.com e intentaremos resolver tu problema.
-
¿Cuál es la diferencia de sus jabones?Nuestros jabones son 100% libres de crueldad animal, libres de aceite de palma y todos nuestros envases son libres de plástico, ¡siempre! ¡Nuestros jabones se fabrican en lotes pequeños para garantizar que cada barra sea siempre de la mejor calidad!
bottom of page